Shenzhen H&S Innovation Technology Co., Ltd Kwaliteitscontrole

Ons bedrijf biedt minimaal 24 uur gratis training op locatie om ervoor te zorgen dat het operationele en onderhoudspersoneel van de inkoopafdeling voldoende inzicht heeft in het principe van de apparatuur en snel eenvoudige hardwarefouten kan oplossen. Tegelijkertijd bieden we training over de bediening en het gebruik van applicatiesoftware aan de specifieke operators van de inkoopafdeling, waarbij we hen assisteren bij het publiceren van informatie zoals tekst, afbeeldingen en video's. De trainingsquota wordt door de inkoopafdeling bepaald op basis van de werkelijke situatie.

Een toegewijde persoon is verantwoordelijk voor de bijbehorende management: wijs een toegewijde business manager aan om diensten op locatie aan uw bedrijf te verlenen en klanten een "one-stop" service te bieden;

Toegewijde persoon verantwoordelijk voor postbusservice: Wijs een toegewijde manager van het klantenservicecentrum aan om verantwoordelijk te zijn voor de dagelijkse communicatie, coördinatie en coördinatie met uw bedrijf;

Klachtenafhandeling: Alle serviceklachten worden binnen een half uur beantwoord door een toegewijde service-inspecteur. Bij service-ongelukken worden deze afgehandeld volgens het service-ongelukplan en wordt het definitieve afhandelingsresultaat binnen twee werkdagen beantwoord;

Verzekeringscompensatie: Nadat de goederen beschadigd zijn, zal ons bedrijf uw bedrijf zo snel mogelijk op de hoogte stellen en dit melden bij lokale onpartijdige instellingen en verzekeringsmaatschappijen, en coördineren met uw bedrijf om relevante claimdocumenten af te handelen;

Serviceverbetering: Onze logistieke experts, professionals, klantenservicemedewerkers, operators en relevante medewerkers van de logistieke afdeling van uw bedrijf zullen regelmatig het voorbereidende werk beoordelen en betere oplossingen voorstellen. Onze logistieke experts zullen ook professionele training geven aan de medewerkers van uw bedrijf.

Ophalen: Na ontvangst van de instructies van de klant, de goederen ophalen op de door de klant aangegeven locatie, met een ophaaltijdsverschil van maximaal 1 uur;

Reservering/Magazijn: Zorg voor voltooiing op dezelfde dag en verstrek een schriftelijke bevestiging;

Verzending: Alle goederen vertrekken op tijd volgens de geplande tijd van de klant;

Levering: Nadat de goederen op de bestemming zijn aangekomen, onmiddellijk contact opnemen met de geadresseerde en deze op tijd bij u aan de deur afleveren;

Vraag: De reactietijd mag niet langer zijn dan 30 minuten;

Goederen volgen is verdeeld in informatievolging en handmatige volging, met toegewijd personeel dat verantwoordelijk is voor tijdige vragen.

Informatievolging: Klanten kunnen de status van goederen zelf controleren met het vrachtbriefnummer van ons bedrijf;

Toegewijde persoonvolging: Toegewijde klantenservicemedewerkers rapporteren regelmatig de status van goederen in transit aan klanten via telefoon, fax of e-mail.