Shenzhen H&S Innovation Technology Co., Ltd Kwaliteitscontrole

Our company provides at least 24 hours of free on-site training to ensure that the operation and maintenance personnel of the procurement unit have sufficient understanding of the principle of the equipment and can quickly troubleshoot simple hardware faultsTegelijkertijd geven wij de specifieke operators van de aanbestedingseenheid opleiding in de werking en het gebruik van applicatie-software en helpen hen bij het publiceren van informatie zoals tekst,afbeeldingenDe opleidingskwotas worden door de aanbestedingseenheid bepaald op basis van de feitelijke situatie.
1Een toegewijde persoon is verantwoordelijk voor het desbetreffende management: wijst een toegewijde business manager aan om ter plaatse diensten aan uw bedrijf te verlenen en klanten een "one-stop service" te bieden;
2. Gewijde persoon die verantwoordelijk is voor de postbriefdienst: benoem een toegewijde klantenservicecentrummanager die verantwoordelijk is voor de dagelijkse communicatie, coördinatie,en coördinatie met uw bedrijf;
3- klachtenbehandeling: alle klachten over de dienst worden binnen een half uur beantwoord door een speciale dienstinspecteur.zij zullen worden behandeld volgens het service-ongelukplan, en het eindresultaat van de behandeling wordt binnen twee werkdagen beantwoord;
4. Verzekeringsvergoeding: Nadat de goederen beschadigd zijn, zal ons bedrijf uw bedrijf zo snel mogelijk op de hoogte stellen en rapporteren aan lokale onpartijdige instellingen en verzekeringsmaatschappijen,en samenwerken met uw bedrijf om de relevante documenten te verwerken;
5- Serviceverbetering: Onze logistieke experts, professionals, klantenservicepersoneel, operators,en relevante medewerkers van de logistieke afdeling van uw bedrijf zullen regelmatig het voorwerk herzien en betere oplossingen voorstellenOnze logistieke deskundigen zullen ook de medewerkers van uw bedrijf professionele opleidingen geven.
A、 Ophalen: na ontvangst van de instructies van de klant, de goederen ophalen op de door de klant aangegeven plaats, met een tijdsverschil van niet meer dan 1 uur;
B、 Boekingen/opslag: Zorg dat de reservering op dezelfde dag is voltooid en geef schriftelijke bevestiging;
C、 Verzending: Alle goederen vertrekken op tijd volgens de door de klant geplande tijd;
D、 Levering: Wanneer de goederen op de plaats van bestemming zijn aangekomen, neemt u onmiddellijk contact op met de geadresseerde en levert u ze op tijd aan uw deur;
E, query: de reactietijd mag niet langer dan 30 minuten zijn;
F、 Het traceren van goederen is onderverdeeld in het traceren van informatie en het traceren met handmatige handleiding, waarbij speciaal personeel verantwoordelijk is voor tijdig onderzoek.
Informatieopsporing: klanten kunnen zelf de status van de goederen controleren met het vrachtbriefnummer van ons bedrijf;
Dedicated person tracking: Dedicated klantenservicepersoneel rapporteert regelmatig de status van goederen in transit aan klanten via telefoon, fax of e-mail.